Sie als unser Kunde, Ihre Anforderungen und Wünsche stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.
Intelligent Solutions bietet ein breites Spektrum an Professional Services an, um in Ihrer IT-Systemumgebung
das Optimum aus unseren Softwarelösungen herauszuholen.
Dazu zählen
⇔ Anforderungs- und Infrastrukturanalyse
⇔ Ausarbeitung eines individuellen Lösungskonzepts
⇔ Implementierung, Konfiguration & kundenspezifische Anpassung
⇔ Entwicklung von individuellen Software-Modulen
⇔ Training von Kundenmitarbeitern
⇔ Betrieb, Administration und Wartung der Überwachungslösung
⇔ Definition von Alarmen
⇔ Kapazitätsplanung
⇔ Fernüberwachung
⇔ Problem- und Engpassanalysen
⇔ Regelmäßige Berichte
Unsere IT-Services umfassen
⇔ Qualitätsmanagement mit automatischen Tests End-to-End
(Testautomation)
⇔ Performancemanagement & Kapazitätsmanagement (Lasttests)
⇔ End-to-End Monitoring & Kontrolle der Antwortzeiten
⇔ Service Level Management & Überwachung der Antwortzeiten
⇔ Systemmanagement von End-Anwendungen
Die Professional Services von Intelligent Solutions ermöglichen IT-Verantwortlichen den Einsatz und Betrieb moderner Monitoring-Lösungen, auch ohne die eigenen personellen Ressourcen zu belasten. So werden zuverlässige Kontrollen der Infrastruktur sowie der Verfügbarkeiten und Antwortzeiten unternehmenskritischer Anwendungen möglich. Die IT-Abteilungen können ein hohes Service-Niveau liefern und ihre Leistungen transparent darstellen.
