Passives anwendungsorientiertes End-to-End-Monitoring

SharePath APM:

für alle: IT-Entwickler, operative IT, Anwendungssupport

SharePath unterstützt sowohl Entwicklerteams als auch die operative IT und den Anwendungssupport. Die Monitoringlösung liefert zuverlässig Informationen über die Endbenutzer-Erfahrung, die Einhaltung von Service Level Agreements (SLA), Einzeltransaktionen sowie die Infrastruktureffizienz.

SharePath erstellt mehr als 180 verschiedene Datenanalyse-Ansichten, auf die alle IT-Bereiche jederzeit zugreifen können. Die Darstellungen liefern Informationen für Problemlösungen, Performanceoptimierung, Trends und Kapazitätsplanung. Aufkommende Performanceprobleme können zielsicher lokalisiert und zügig behoben werden – noch bevor der Endanwender es bemerkt.

Nicht SLA-konforme Transaktionen werden auf einen Blick sofort erkannt.
Nicht SLA-konforme Transaktionen werden auf einen Blick sofort erkannt.
Blasengrafik und Kennzahlentabelle für die Überwachung der Anwendungen
Blasengrafik und Kennzahlentabelle für die Überwachung der Anwendungen

überwacht alle Komponenten

 Ausgangslage

Probleme mit der Performance von Anwendungen gibt es überall: bei mobilen Endgeräten und Desktop-Computern, Infrastrukturen, Anwendungscodes, Netzwerken, Daten und Anwendungsarchitekturen. Auch miteinander verbundene Anwendungen können Performanceprobleme verursachen. Und: Die IT-Umgebungen werden zunehmend heterogener. Sie enthalten neben Java und .NET weitere Technologien sowie Geräte und Software zahlreicher Anbieter, darunter Load-Balancer, Webserver, Authentifizierungsserver, ESBs und Anwendungsserver.

Operative IT-Teams müssen sämtliche Komponenten überwachen und deren Auswirkungen auf die Benutzererfahrung verstehen. Die meisten herkömmlichen Werkzeuge können dies nicht leisten.

Lösung

SharePath ermöglicht einen ganzheitlichen Überblick über die Beeinträchtigung der Performance einer Anwendung und damit des Endanwendererlebnisses, unabhängig von der Art der Anwendung und den darunter liegenden Technologien.

SharePath deckt aktuelle und künftige Technologien im Unternehmen ab und ermöglicht eine übergreifende Sicht auf Transaktionsprozesse, -verhalten und -engpässe. Es überwacht zuverlässig und lückenlos die tatsächliche Endanwender-Erfahrung. Die besondere Technologie zur Datenerhebung ermöglicht eine Verfolgung der Abläufe bei ausnahmslos allen Komponenten – ohne dass Code-Änderungen erforderlich sind.

leicht zu implementieren und zu betreiben

Für die Installation, Implementierung und den fortlaufenden Betrieb von SharePath sind keine tiefergehenden Programmier- oder Code-Kenntnisse erforderlich. Ist der SharePath Collector (Datensammler) einmal installiert, werden die Transaktionspfade automatisch ermittelt. Die Anwendungen können effizient und eigenständig gemanagt werden.

SharePath arbeitet ausgesprochen ressourcenschonend und überwacht eine große Anzahl verschiedener Komponenten, ohne dass in den Datenstrom der Transaktion eingegriffen werden muss.

Technische Spezifikationen

SharePath unterstützt

  • verschiedene Betriebssysteme wie Windows, Linux, Solaris, z/Os (IBM Mainframe) etc.
  • Webserver wie IIS, Apache etc.
  • Anwendungsserver wie IBM Websphere, Oracle Weblogic, JBoss, Tomcat etc.
  • Datenbanken wie IBM DB2, Oracle, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, Sybase, MySQL etc.
  • Protokolle und Transports, Frameworks, Sprachen und Plattformen wie Java, J2EE, JSP, .NET, ASP.NET, ASP, PHP, C, C++, Documentum (Content-Server), Oracle Forms, IBM Portal Server etc. und EAIs, Messaging, Brokers
  • Connectoren wie Websphere Message Broker, Websphere MQ, RabbitMQ, Tuxedo, Microsoft Biztalk etc.

Beim Real User Monitoring (RUM) unterstützt SharePath

  • alle wichtigen Browser und Benutzer-Frontends wie Microsoft Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Citrix, Windows-Desktop-Anwendungen etc.
  • mobile Anwendungen unter iOS und Android

SharePath ermöglicht eine Darstellung auf Codeebene für .NET, Java/JRE und PHP sowie SQL-Statement-Darstellungen für Datenbanken. Die Unterstützung für weitere Pakete (Systeme, Anwendungen etc.) kann auf Anfrage individuell realisiert werden.


Ihre Ziele:

  • lückenlose Performanceüberwachung aus Endanwendersicht
  • Überwachung auch komplexer Anwendungsarchitekturen
  • anschauliche Darstellungen, die alle IT-Bereiche nutzen können
  • SLA-Überwachung
  • rasche, zielgerichtete Lösungen bei aufkommenden Performanceproblemen
  • Performanceoptimierung, Trends und Kapazitätsplanung

Ihre Lösung: SharePath APM

  • breite Technologieabdeckung
  • höchste Informationsgenauigkeit
  • selbstständig und leicht zu implementieren und zu betreiben

Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Anwendungen immer verfügbar sind und schnell laufen - für zufriedene Endanwender.

Anforderungen unserer Kunden:

„Wie ist die Performance meiner Anwendung(en) und erfüllt sie die SLAs?“

„Warum werden die gleichen Arten von Benutzeranfragen mal gut und mal schlecht verarbeitet?“

„Welches Element beeinflusst die Performance und damit das Endanwendererlebnis?“

Was verursacht den größten Teil der Last, wenn eine Ebene oder eine Komponente von Anwendungen gemeinsam verwendet wird?“

„Welche Transaktionsarten beeinflussen die Last einer bestimmten Datenbank am stärksten?“ 

„Welche Infrastruktur-Ressourcen werden von einer bestimmten Anwendung in Anspruch genommen?“

...und wir liefern die passende Lösung.
Setzen Sie auf CitraTest APM ® und
die langjährige Erfahrung von
Intelligent Solutions.